安盛天平财产保险股份有限公司电服中心
招聘简章
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西华大学招聘时间：2015年10月27日 下午2：00
招聘地点：3C-301
需求职位篇
理赔专员岗（远程查勘定损）：
岗位职责：
1、 通过远程方式为客户进行机动车辆出险后的简易快速案件查勘、损失鉴定、及整个案件的后期理赔跟踪及客户需求跟踪；
2、 完成简易快速案件查勘定损的系统录入工作；
3、 长期与公司合作的修理厂保持良好的沟通；
4、 在时效、质量和服务方面都能完成绩效考核指标，并能自我检视和改善，主动学习，积极上进；
5、 保证维护团队的荣誉和稳定，能够总结并分享经验；
6、 掌握基本的电话服务业务；
7、 完成上级交代的其他工作。
岗位要求：
1、汽车、机械制造、保险、法务相关专业大专以上学历，普通话标准、流利；
2、男女不限，能够熟练操作电脑，打字速度45字/分钟以上；
3、有汽车查勘定损、汽车修理工作及实习经验者；
4、优秀的沟通及谈判能力，作风正派，具有良好的团队合作精神；
5、认真负责，诚实守信，服从上级安排，并能接受少量的夜间值班；
6、具备良好学习能力和服务意识。
福利待遇及文化活动：
专项岗位津贴+年底13薪+年终奖+五险一金+节日福利+生日福利+带薪年假+年度体检；
薪资水平：3000-6000左右
文体活动+公司大型年会+团队旅游。
投递简历方式：
联系电话：
座机：028-62100812
手机：13088035779
邮箱：wangqr@axatp.com
公司地址：
成都市高新区奥克斯广场A座18楼（乘坐地铁一号线孵化园站A口出）
理赔专员培训生岗（远程查勘定损培训生）：
职位描述：
1、 完成呼叫中心基础实践工作（受理客户车险报案、理赔咨询、投诉建议处理，并做好相关记录）并参加相关理赔培训，实践培训期6个月左右；
2、 通过实践培训期考核后，工作内容转换为：
a 、通过远程方式为客户进行机动车辆出险后的简易快速案件查勘、损失鉴定、及整个案件的后期理赔跟踪及客户需求跟踪；
b、 完成简易快速案件查勘定损的系统录入工作；
c、 长期与公司合作的修理厂保持良好的沟通；
d、 在时效、质量和服务方面都能完成绩效考核指标，并能自我检视和改善，主动学习，积极上进；
e、 保证维护团队的荣誉和稳定，能够总结并分享经验；
f、 完成上级交代的其他工作。
岗位要求：
1、 汽车、机械制造、保险理赔、法务（有一定汽车常识基础）相关学习专业,大专以上学历(可接受相关专业应届毕业生或实习生)，普通话标准、流利；
2、 男女不限，能够熟练操作电脑，打字速度45字/分钟以上；
3、 优秀的沟通及谈判能力，作风正派，具有良好的团队合作精神;
4、认真负责，诚实守信，服从上级安排，并能接受少量的夜间值班；
5、具备良好学习能力和服务意识。
工作环境：固定的白领化办公环境
福利待遇及文化活动：
专项岗位津贴+年底13薪+年终奖+五险一金+节日福利+生日福利+带薪年假+年度体检；
培训期：1850-3000左右 定岗远程查勘岗后：3000-6000左右
文体活动+公司大型年会+团队旅游。
投递简历方式：
联系电话：
座机：028-62100812
手机：13088035779
邮箱：wangqr@axatp.com
公司地址：
成都市高新区奥克斯广场A座18楼（乘坐地铁一号线孵化园站A口出）
VIP英语咨询师岗：
职位描述：
1、负责受理客户咨询、建议及意见等，并做好相关记录；
2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、负责与相关部门的业务协调、做到及时有效的解决客户的问题；
4、根据人员自身情况以及公司内部实际工作安排、负责部分文案或公司内部项目等工作；
任职资格：
1、大专以上学历，具备相应英语读写能力以及较强的英语听说能力，有相关英语客服工作经验者优先；
2、有进取心、热爱咨询工作；
3、具备良好的表达能力以及领悟能力，能够很好的洞悉客户心理与客户交流
4、思维敏捷，善于倾听，沟通及应变能力强；
5、具有团队协作精神，执行能力强。
工作地点：成都高新区奥克斯广场18楼
工作环境：固定的白领化办公环境
福利待遇及文化活动：
专项英语能力津贴+年底13薪+五险一金+节日福利+生日福利+带薪年假+年度体检；
薪资水平：3000-5000左右
文体活动+公司大型年会+团队旅游。
投递简历方式：
联系电话：
座机：028-62100812
手机：13088035779
邮箱：wangqr@axatp.com
公司地址：
成都市高新区奥克斯广场A座18楼（乘坐地铁一号线孵化园站A口出）
售后95550客服顾问岗：
职位描述：
1、接听客户电话，通过电话为客服解决问题，记录相关信息；
2 为客户提供主动，热情 满意 周到服务；无任何销售性质：
3工作很稳定
岗任职资格：
1、大专及以上学历，普通话标准，打字速度45字/分钟以上 ；
2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3、能适应倒班；
4、如有粤语技能 山东方言 宁波话 等方言、呼叫中心客服工作经验者优先；
工作环境及时间
呼叫中心专业的白领化办公环境，每周40小时轮班制，轮休按照国家法定工作时长，保证每周两天休息；不用外出。
您的待遇
1 稳定 具有竞争力的薪酬体系：基本工资+绩效+餐补+倒班津贴+岗位津贴+司龄工资+年度奖金
2 在岗正式员工平均月薪2500元-4000元，对于有方言技能的人员提供等级制（200-300元）的津贴奖励机制
3 完善的福利体系：五险一金+补充商业险+节日津贴+高温补助+生日卡，国家法定节假日外，额外另享受5天带薪年假，法定大假加班3倍薪资，舒适的工作环境，月度 季度 年中 年终激励 优秀员工奖励，不定期娱乐 旅游活动。
4 年度体检---服务满一年即可享有
培训体系
全面的入职培训（让您能够最快的了解车险知识）+新人在岗培训+在职技能提升培训
面试流程：投简历－－电话面试－－现场面试－－入司培训
投递简历方式：
联系电话：
座机：028-62100812
手机：13088035779
邮箱：wangqr@axatp.com
公司地址：
成都市高新区奥克斯广场A座18楼（乘坐地铁一号线孵化园站A口出）
